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一等獎(jiǎng)

中科計(jì)量一戰(zhàn)區(qū)：張劍琴

獲獎(jiǎng)文章《我們的中科夢(mèng)》

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼到中科公司工作已經(jīng)有四個(gè)多月了。公司自 2014 年 8 月 13日成立至今，已走過(guò)了 4 年征程，在此我為自己能成為中科公司的一員而感到幸運(yùn)， 我愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)盡自己的一點(diǎn)微薄力量！這讓我想起一句名言：“不積硅 步，無(wú)以致千里；不積小流，無(wú)以成江海?！?/span>

依稀記得第一天走進(jìn)公司面試的情景，由于自己之前從來(lái)沒有接觸過(guò)這方面工作，所以自己心里是沒底的。但是走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室后，在一個(gè)多小時(shí)與中科大家長(zhǎng)陳總的交談中，他跟我談及到之前也是從不懂到慢慢學(xué)習(xí)，一路走過(guò)來(lái)的，聊到之前的工作經(jīng)歷等等一些，慢慢的好像沒那么緊張了，這樣子的面試感覺跟我想象的不太一樣，但是內(nèi)心對(duì)自己還是不夠肯定的，最后陳總的一句話：走進(jìn)中科的大家庭，在這里的都是一家人，不會(huì)的，不懂的，都可以學(xué)習(xí)，只要自己肯努力。自己也決定給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，別人都可以，為什么自己不可以呢？只要自己用心，沒有做不成的事情，世上無(wú)難事，只怕有心人，加油！

3 月 31 日，到公司參加啟動(dòng)會(huì)，走進(jìn)公司就被同事們的熱情所感染了。在我印象中，辦公室工作的都是各忙各的事情，不會(huì)有太多交集的，但是進(jìn)入中科完全是不一樣的。那天登上公司舞臺(tái)自我介紹的時(shí)候，看著下面這么多同事，也是挺緊張的，最后公司為本月生日的同事準(zhǔn)備了生日環(huán)節(jié)，還有生日禮物，滿滿的幸福感。后來(lái)跟同事們慢慢交流，自己也是略顯緊張的，帶領(lǐng)我參觀了公司的企業(yè)文化，實(shí)驗(yàn)室等。自己也下定決心用心在這里學(xué)習(xí)，在這樣的公司氛圍下自己一定會(huì)有所成長(zhǎng)的。在接下來(lái)的工作中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新崗位，新領(lǐng)導(dǎo)，新同事，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己的機(jī)會(huì)。

4 月 1 日正式到公司上班第一天，剛到一戰(zhàn)區(qū)時(shí)，我就感受到一種蓬勃向上， 積極進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感受到同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。由于自己是第一次接觸銷售的工作，在她們的啟發(fā)和知道下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)各個(gè)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地練習(xí)服務(wù)技巧。工作時(shí)牽涉到的是多方面的只是點(diǎn)，需要一點(diǎn)一滴積累學(xué)習(xí)。首先是了解公司的企業(yè)文化：團(tuán)結(jié)，禮貌，自信，奉獻(xiàn)，其次是對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及公司系統(tǒng)流程基本操作的簡(jiǎn)單培訓(xùn)。心靈的一分一分的融入，每天的工作也在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在此首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司，認(rèn)真了解公司的發(fā)展慨況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，每天做好本職工作，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

作為電話銷售的工作工作人員是跟客戶不見面的服務(wù)窗口的性質(zhì)，決定了我們的語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)運(yùn)用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達(dá)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。為此，要不斷的提高自己的表達(dá)能力和溝通能力，并把它們運(yùn)用到服務(wù)的過(guò)程中去，熟練的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助，而且我們也要學(xué)會(huì)換位思考，我們?cè)诳紤]自己利益的同時(shí)也要會(huì)為客戶著想，這樣才是維護(hù)客戶，留住客戶的最有力方法。還有就是要時(shí)刻保持良好的心態(tài)，決不能把自己的情緒帶到工作中去。不過(guò)人都是感性的，難免會(huì)遇到一些難纏的客戶，但是也不能因?yàn)閭€(gè)別客戶的態(tài)度而影響到心情，靜下心來(lái)，事情總會(huì)有解決的辦法的。

然而對(duì)于自己目前的工作，還有很多不足之處，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。所以在以后的工作中，要不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及技巧，同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作，只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，才能獲取更大的進(jìn)步。在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代，前進(jìn)的腳步始終不能放松，我深深體會(huì)到企業(yè)每一個(gè)崗位都很重要，企業(yè)的發(fā)展是每個(gè)崗位上的每位家人辛勤努力的結(jié)果。所以無(wú)論在什么時(shí)候，盡職盡責(zé)的做自己的工作，配合好各部門，共同努力，一條心， 公司的發(fā)展才能更好，我們也才能有更大的發(fā)展空間和豐厚的回到，一個(gè)夢(mèng)，一起贏。

今日公司輝煌的背后蘊(yùn)藏著所有中科前輩的辛勤汗水，我向中科的前輩們致敬。努力學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的一絲不茍；處事的冷靜與理性；面對(duì)困難時(shí)的從容與淡定。公司未來(lái)的輝煌需要今天的我們堅(jiān)持不懈努力與奮斗，我們要繼續(xù)保持前輩們忠于企業(yè)，忠于崗位的優(yōu)秀品質(zhì)；要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)他們銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，自強(qiáng)不息的拼搏精神，把我們的企業(yè)文化銘記于心。我們公司也有成立愛心基金會(huì)，為需要幫助的人們奉獻(xiàn)出自己的一份力量，公司就是我們的家，我們是公司未來(lái)發(fā)展的主力軍，要加倍努力，用實(shí)際行動(dòng)完成好各項(xiàng)任務(wù)。曾經(jīng)的輝煌不代表未來(lái)的成功， 展望未來(lái)我們信心十足，我們堅(jiān)信公司的未來(lái)前程似錦，在公司新的征途上，我們承前啟后，一如既往，再創(chuàng)輝煌！相信中科的未來(lái)將展現(xiàn)出一副充滿生機(jī)的畫卷！ 揚(yáng)帆起航，我們的中科夢(mèng)，從此刻出發(fā)，加油！

 2018 年 8 月 30 日  

張劍琴