廣東立佳實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王建剛-《創(chuàng)建一流的 高新企業(yè),舒展創(chuàng)業(yè)者的激情》
日期:2018年12月12日 / 人氣: / 來(lái)源:lyjiewei.cn
《創(chuàng)建一流的 高新企業(yè),舒展創(chuàng)業(yè)者的激情》
廣東立佳實(shí)業(yè)有限公司-王建剛
在打工過(guò)程中,我們常常會(huì)聽(tīng)到這樣觀點(diǎn):趁現(xiàn)在年輕,應(yīng)該出去闖蕩一下,就算創(chuàng)業(yè)失敗了,以后還可以繼續(xù)打工。
可是,創(chuàng)業(yè)真的那么容易嗎?創(chuàng)業(yè)該如何開(kāi)始、從哪開(kāi)始?想到這些問(wèn)題,也許我們的內(nèi)心就會(huì)開(kāi)始猶豫不決,感覺(jué)對(duì)自己沒(méi)什么信心。
他,曾經(jīng)是一家企業(yè)的總監(jiān),在公司幾乎做過(guò)所有的工作崗位。后來(lái)半路“出家”,毅然選擇創(chuàng)業(yè),舒展內(nèi)心的激情。白手起家,
赤手空拳,腳踏實(shí)地,勇于創(chuàng)新, 他最終成就了一家高新技術(shù)企業(yè)。
他叫王建剛,- 位出生在80年代的年輕人。初次見(jiàn)面,他給筆者的印象就是-位的知識(shí)淵博、 博學(xué)多才的學(xué)者,衣著很樸素,卻談笑大方、朝氣蓬勃。從打工到創(chuàng)辦廣東立佳實(shí)業(yè)有限公司,王建剛靠的是堅(jiān)般不拔的意志,勤勤懇懇的工作態(tài)度和勇于創(chuàng)新的思路。
如今,立佳已經(jīng)發(fā)展成為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售實(shí)驗(yàn)室設(shè)備為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。公司的主要產(chǎn)品有:環(huán)境、力學(xué)、電學(xué)、光學(xué)試驗(yàn)設(shè)備;電池、太陽(yáng)能、燈具、紙品檢測(cè)設(shè)備;室內(nèi)空氣成分測(cè)試:環(huán)保技術(shù)咨詢等。先后獲得了“東莞市民營(yíng)科技企業(yè)”、“廣東省民營(yíng)科技企業(yè)”、“中國(guó)AAA級(jí)重質(zhì)量、守信用企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。并創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)六個(gè)第一:第一家國(guó)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商,第一家行業(yè)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè), 第-家行業(yè)具有檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的企業(yè),第一家行業(yè)提供 “無(wú)償售后服務(wù)”作為經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè),第一家廣 東生產(chǎn)恒溫恒濕箱獲得中國(guó)儀器儀表行業(yè)創(chuàng)新銀獎(jiǎng)的企業(yè),第一家國(guó)內(nèi)硬件、 軟件、互聯(lián)網(wǎng)集成的公司。
感悟社會(huì)生活,2003年,大學(xué)畢業(yè)的王建剛走出校門,帶著口袋里僅剩的100多元生活費(fèi)只身來(lái)到東莞,開(kāi)始了艱辛的打工生涯。
王建剛進(jìn)了一家貿(mào)易公司。他知識(shí)面廣,能說(shuō)會(huì)道, 但公司考慮到他社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,就安排他跟班跑業(yè)務(wù),從基層做起。那時(shí)候,他沒(méi)有向公可提過(guò)任何要求,只求一個(gè)能夠讓自已發(fā)展的工作平臺(tái)。在跑業(yè)務(wù)的日子里,他虛心請(qǐng)教,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,十分刻苦。憑著這股干動(dòng),他的銷售業(yè)績(jī)是全公司最好的,但是所拿的工資卻是最低的。每月的工資只有200元還不包吃住,但他沒(méi)有多想, 只是一步一個(gè)腳印、 踏踏實(shí)實(shí)地工作,
努力積累工作經(jīng)驗(yàn)、磨練人生意志。
王建剛的刻苦努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,安排他到公司不同的崗位進(jìn)行鍛煉,除了財(cái)務(wù),其它工作崗位他幾乎都踏足過(guò)。
打工的過(guò)程并不一帆風(fēng)順,王建剛也經(jīng)歷過(guò)很多的心酸與挫折。走路跑業(yè)務(wù)是家常便飯的事,屢次催貨款被拖延被刁難,還被偷過(guò)手機(jī)、被搶過(guò)錢包,甚至上當(dāng)受騙等等。即使這樣,他也從不氣餒,也沒(méi)有退縮。他要求自已堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn),要求自己始終保持清醒的頭腦,誠(chéng)實(shí)做人、踏實(shí)做事,珍惜現(xiàn)有的工作平臺(tái)和磨練,讓自己更好地去摸索、去實(shí)踐、去鍛煉。
場(chǎng)他明白, 無(wú)論是工作還是生活,遇到困難在所難免,要學(xué)會(huì)在逆境中生存,自強(qiáng)自立,感悟社會(huì)、感悟生活,廣交朋友、積累人脈,樹(shù)立口碑、建立信譽(yù),切忌隨波逐流。
在交談中, 王建剛提到父母的嚴(yán)厲教育。他說(shuō),自己是來(lái)自農(nóng)村的孩子,從小家里經(jīng)濟(jì)條件不好,父母雖然不能給他優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)
基礎(chǔ),但他們的言傳身教讓他懂得了做人的道理I一做人要虛心誠(chéng)懇,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé):要學(xué)會(huì)感激,懂得感思,謙虛禮讓,多理解和寬容他人。他一直很感恩自己的父母,并把父母的教誨銘記于心。
自力艱 苦創(chuàng)業(yè),夯實(shí)基礎(chǔ)更生
十年前, 大部分人都會(huì)傾向于選擇安逸的生活,寧愿打工來(lái)?yè)Q取低微的工資。但也有人會(huì)愿意去冒險(xiǎn)一下,不成功便成仁。2006年底,王建剛毅然辭去總監(jiān)職務(wù),決定嘗試創(chuàng)業(yè)、邁入“個(gè)體戶”的門檻。創(chuàng)業(yè)的路途總是艱難的,王建剛遇到的第一個(gè)難關(guān)就是資金問(wèn)題。那時(shí)候,他可謂是兩手空空,全副身家僅剩下幾千元的工資。但他還是決定孤注一擲,先是租了一間簡(jiǎn)陋的民房作為小作坊,員工只有他和他姐姐兩個(gè)人,起步的艱辛和遇到的困難可想而知。但他沒(méi)有絲毫退縮,反而迎難而上,激發(fā)出自己的斗志,打算放手大干一場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)一段商海蹣跚的日子,王建剛找到了一位合伙人,聘請(qǐng)了兩個(gè)幫手,摸索著從貿(mào)易向生產(chǎn)轉(zhuǎn)型,開(kāi)始組裝設(shè)備。他印象最深刻的是,第一次接到一個(gè)4臺(tái)設(shè)備的訂單,在生產(chǎn)前3臺(tái)設(shè)備時(shí),都屢次出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,他心有余而力不足,唯有跑到外面找專家、找朋友幫忙。雖然問(wèn)題迎刃而解,但他明白這是無(wú)奈之舉,尋求他人的幫助畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。
王建剛心里清楚,人不靠已,自生自滅,創(chuàng)業(yè)要靠自己的實(shí)力才能生存。只有不斷提高自身的能力,才能依靠自己的力量解決創(chuàng)業(yè)道路上可能遇到的問(wèn)題。在第四臺(tái)設(shè)備再次出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,他沒(méi)有請(qǐng)求外界力量的幫忙,而是決心自己解決。他反復(fù)摸索,反復(fù)試驗(yàn),反復(fù)檢測(cè),最終急中生智,攻克了困擾生產(chǎn)的瓶頸難題。他感覺(jué)頗有成就感,心里就像中了彩那般高興。功夫不負(fù)有心人,那一年,經(jīng)過(guò)他們的努力,突破性地完成了60萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
2008年,王建剛帶領(lǐng)員工齊心協(xié)力,超額完成了200多萬(wàn)的業(yè)績(jī)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是初嘗甜頭,他對(duì)以后的發(fā)展充滿了信心與期待。接下來(lái),他著手完善自身的品牌建設(shè),設(shè)門面,樹(shù)形象,立品牌,做宣傳....項(xiàng)工作都按 部就班,有條不紊地開(kāi)展。
在2010年,王建剛在親朋好友的支持下,重新找了一個(gè)獨(dú)門獨(dú)院的廠房,籌集資金購(gòu)買機(jī)床設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,依靠過(guò)硬的加工技術(shù)、良好的產(chǎn)品質(zhì)量及辦事信譽(yù),企業(yè)迎來(lái)了新-輪的發(fā)展春天,客戶與訂單的數(shù)量越來(lái)越多,銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)走高、穩(wěn)步攀升,以每年翻一番的速度快速增長(zhǎng),為公司以后的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。
找準(zhǔn)企業(yè)定位,塑造品牌形象
隨著事業(yè)的蓬勃發(fā)展,公司業(yè)務(wù)燕日上,王建剛反而陷入了迷茫,他不斷在思索:公司將如何繼續(xù)前行?應(yīng)該選擇走什么樣的路?靈感殆盡,他卻始終想不出個(gè)好點(diǎn)子。2012年,王建剛帶著疑感走訪了很多國(guó)外企業(yè),拜訪了很多同窗好友,去博采眾長(zhǎng)、積思廣益,探索企業(yè)的發(fā)展思路與規(guī)劃定位。在和朋友的一次交流中,朋友的分析和建議讓王建剛茅塞頓開(kāi),他決定從“借助資源,精準(zhǔn)定位,注重品牌”三個(gè)方面入手。
2013年中國(guó)檢測(cè)行業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起,同行競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。王建剛意識(shí)到企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性,必須重新配置資源。他審時(shí)度勢(shì),把公司更名為廣東立佳實(shí)業(yè)有限公司,并果斷投資500多萬(wàn)元完成檢測(cè)體系的平臺(tái)建設(shè)。這為公司以后的發(fā)展提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)的保障。2015 年初,他以實(shí)體收購(gòu)實(shí)體的方式,正式收購(gòu)“東莞市長(zhǎng)程儀器有限公司”。這一舉措進(jìn)步充實(shí)立佳企業(yè)生產(chǎn)體系的內(nèi)涵,把力學(xué)部與環(huán)境部都運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),使立佳成為名副其實(shí)的具備環(huán)境及力學(xué)的多功能生產(chǎn)型公司。
品牌形象是企業(yè)最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)資源,也是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝獲利的法寶,在公司成立之初,王建剛就意識(shí)到了這一點(diǎn)。這么多年來(lái),他一直在這方面下功夫,注重自主品牌的建設(shè)與提升,不斷加大對(duì)品牌這-無(wú)形資產(chǎn)的投入,樹(shù)立了企業(yè)良好的品牌形象。他的企業(yè)以“為您而立,因您而佳”為品牌宣言,以“技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)潮流、崇尚質(zhì)量塑造品牌形象、誠(chéng)實(shí)守信鑄就市場(chǎng)份額、無(wú)償售后滿足客戶需求”為經(jīng)營(yíng)理念核心;以“我們用愛(ài),精心的呵護(hù)您;我們用愛(ài),精心的呵護(hù)您的產(chǎn)品;我們用愛(ài),精心的呵護(hù)您心愛(ài)的產(chǎn)品:因?yàn)橛袗?ài),選擇立佳”為中心思想。致力于成為提供全面理財(cái)服務(wù)的流金融企業(yè)(致力于成為智能實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商-專注國(guó)家CNAS實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃、建設(shè)、認(rèn)可咨詢、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的生產(chǎn)和銷售、第三方檢測(cè)公司)。立佳公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品,自投放市場(chǎng)以來(lái),就廣受國(guó)內(nèi)外客商的信賴和好評(píng)。
堅(jiān)持科技創(chuàng)新,發(fā)展開(kāi)拓進(jìn)取
在2015年全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新大會(huì)上,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)王忠禹在會(huì)上發(fā)表了主題為《轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下企業(yè)健康發(fā)展》的講話。王忠禹表示,企業(yè)要進(jìn)一步解放思想, 深化改革,堅(jiān)定信心,敢于擔(dān)當(dāng),勇于創(chuàng)新。要抓住新常態(tài)下蘊(yùn)藏的新機(jī)遇,著力推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),著力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新,著力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。加快培育新的增長(zhǎng)點(diǎn),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平。
王建剛敏于觀察,勤于思考,他比誰(shuí)都清楚,從事實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備生產(chǎn),技術(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保證!立佳要想在行業(yè)中做領(lǐng)頭羊,必須先聲奪人,出奇制勝,不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品,企業(yè)才能立于不敗之地。因此,他積極組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)、儲(chǔ)備人才,聘請(qǐng)知名專家、技術(shù)學(xué)者和工程師,著力與產(chǎn)品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。從2010年開(kāi)始,立佳每年有5至10個(gè)的專利授權(quán)量,截止目前,他們擁有發(fā)明專利3項(xiàng),實(shí)用新型專利近30項(xiàng),外觀專利2項(xiàng),著作權(quán)1項(xiàng),每年發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇以上。
特別是在大型快速溫變?cè)囼?yàn)箱方面,立佳創(chuàng)造了自己獨(dú)特的動(dòng)態(tài)平衡法。為了吃透這項(xiàng)技術(shù),公司付出了很大代價(jià)。有一次,公生產(chǎn)的10多個(gè)立方的動(dòng)態(tài)部分10度的試驗(yàn)箱產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),直技速成粉濟(jì)技失近2多萬(wàn)元王建南為了給員工蔽響警鐘,社絕類情再成發(fā)生。是不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品教在公司廠房門口讓員工每天產(chǎn)力。場(chǎng)一進(jìn)入廠門就能看到它,時(shí)刻提服大家。技術(shù)創(chuàng)新是第一生容積最大(5.4個(gè)立方)、民利水,這往生產(chǎn)的大型冷熱帶擊精。 超擊時(shí)間為5分鐘,大型國(guó)際企業(yè)轉(zhuǎn)換時(shí)間最快的。例如,國(guó)標(biāo)高低溫沖有要求沖擊時(shí)間為3分鐘,立佳現(xiàn)在能做到?jīng)_擊時(shí)間為1分鐘。還有一個(gè)產(chǎn)品叫“隧道爐”,自動(dòng)化老化線,最長(zhǎng)能做到30米長(zhǎng)。立佳生產(chǎn)的恒溫恒濕箱更是先后獲得了“東莞市創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“廣東省創(chuàng)新獎(jiǎng)”; 2010年,順利通過(guò)了東莞市民營(yíng)科技型企業(yè)的認(rèn)定,2011 年通過(guò)了廣東省民營(yíng)科技型企業(yè)的認(rèn)定,并授予“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào): 2012年獲得中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)自主創(chuàng)新“銀獎(jiǎng)”和“中國(guó)AAA級(jí)重質(zhì)量、守信用企業(yè)”。
2013年,立佳依靠創(chuàng)新科技轉(zhuǎn)型,成功實(shí)現(xiàn)“二級(jí)跳”,成立了“國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室”,是東莞市為數(shù)不多的國(guó)家級(jí)檢測(cè)單位。立佳成功轉(zhuǎn)型升級(jí),搖身-變成為國(guó)內(nèi)能夠完全獨(dú)立提供和設(shè)計(jì)整套檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室解決方案的高新科技公司。公司的營(yíng)業(yè)收入一下子從原來(lái)的人均20多萬(wàn)增至現(xiàn)在的人均120多萬(wàn)元,成為東莞市依靠科技轉(zhuǎn)型升級(jí)企業(yè)的新樣本。
進(jìn)入2015年,隨著國(guó)家新能源產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,國(guó)家出臺(tái)了動(dòng)力電池新標(biāo)準(zhǔn),2016 年6月強(qiáng)制執(zhí)行。立佳在短短幾個(gè)月時(shí)間里研發(fā)出所有國(guó)標(biāo)對(duì)應(yīng)的檢測(cè)設(shè)備,成為全國(guó)行業(yè)里最快出產(chǎn)品的企業(yè),其中大型的翻轉(zhuǎn)機(jī)、碰撞機(jī)都為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。針對(duì)環(huán)境的影響,立佳研發(fā)的高低溫同步可視化系統(tǒng)解決了電池充放電過(guò)程中的熱源不同步問(wèn)題,填補(bǔ)了電池材料研究這一領(lǐng)域的空白。 此項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)申報(bào)國(guó)家發(fā)明專利。
制造高端產(chǎn)品,提供一流服務(wù)
“立佳實(shí)業(yè)對(duì)待客戶非常真誠(chéng),不僅能制造出高新技術(shù)產(chǎn)品,還能提供細(xì)致周到的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),讓人感到特別溫暖,心悅誠(chéng)服?!币幻土⒓压敬蚪坏蓝嗄甑睦峡蛻暨@樣感慨。為長(zhǎng)一 直以來(lái),王建剛非常注重產(chǎn)品的創(chuàng)新,致力于新科技的開(kāi)發(fā)與高新產(chǎn)品的研究,并始終把這一理念視為公司發(fā)展的立足之本。
為了保證公司在行業(yè)里的優(yōu)勢(shì),他在配置研發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),在生產(chǎn)上更是要求全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì),以確保立佳成為同行中的佼佼者。
憑借一流的高新技術(shù)高端產(chǎn)品,立佳深得國(guó)內(nèi)外客戶的充分肯定,產(chǎn)品出口到俄羅斯、白俄羅斯、新西蘭等國(guó)家。目前,公司與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,已成功為北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、步步高、生益科技、五株線路板、韓國(guó)三星電子、日本TDK集團(tuán)、新能源電池、普萊德電池、隆基硅太陽(yáng)能、易事特電源、樂(lè)域LED、澳諾(中國(guó))制藥、奧太電器、邁瑞醫(yī)療器械、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家質(zhì)檢中心、國(guó)際紙業(yè)、北京星河、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)集團(tuán)以及“ 些軍工單位等知名企業(yè)提供了大量解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,王建剛開(kāi)始圍繞“為您而立,因您而佳”這一服務(wù)內(nèi)涵,深入研究市場(chǎng)變化趨向和客戶需求,從客戶角度審視自身服務(wù)工作存在的差距和不足,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化上下功夫、做文章,不斷拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。他認(rèn)為,打造-流的售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,為產(chǎn)品做服務(wù),沒(méi)有最好,只有更好。只有一-流的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。因此,立佳在行業(yè)內(nèi)率先提出“無(wú)償售后服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“合作是起點(diǎn),服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”的原則,組建了一支快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍。在服務(wù)投入上從不計(jì)得失,因?yàn)橼A得口碑才是他真正的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)在,立佳除了有強(qiáng)大的科技實(shí)力之外,其超一流的服務(wù)體系也獲得了同行與客戶的普遍贊譽(yù),讓客戶感到貼心放心。
在做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),立佳也逐漸向?qū)嶒?yàn)室.體化的解決方案努力,成為國(guó)內(nèi)第一家提出智能實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商的公司, 是具有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的第三方檢測(cè)條龍服務(wù)的公司, 并擁有么類實(shí)驗(yàn)室的全套解決方案的能文/劉嬋力。
王建剛提出,要全面提升高效服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,引領(lǐng)行業(yè)潮流;要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,要考慮顧客沒(méi)有考慮到的地方:
為了保證公司在行業(yè)里的優(yōu)勢(shì),他在配置研發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),在生產(chǎn)上更是要求全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì),以確保立佳成為同行中的佼佼者。
憑借一流的高新技術(shù)高端產(chǎn)品,立佳深得國(guó)內(nèi)外客戶的充分肯定,產(chǎn)品出口到俄羅斯、白俄羅斯、新西蘭等國(guó)家。目前,公司與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,已成功為北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、步步高、生益科技、五株線路板、韓國(guó)三星電子、日本TDK集團(tuán)、新能源電池、普萊德電池、隆基硅太陽(yáng)能、易事特電源、樂(lè)域LED、澳諾(中國(guó))制藥、奧太電器、邁瑞醫(yī)療器械、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家質(zhì)檢中心、國(guó)際紙業(yè)、北京星河、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)集團(tuán)以及“ 些軍工單位等知名企業(yè)提供了大量解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,王建剛開(kāi)始圍繞“為您而立,因您而佳”這一服務(wù)內(nèi)涵,深入研究市場(chǎng)變化趨向和客戶需求,從客戶角度審視自身服務(wù)工作存在的差距和不足,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化上下功夫、做文章,不斷拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。他認(rèn)為,打造-流的售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,為產(chǎn)品做服務(wù),沒(méi)有最好,只有更好。只有一-流的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。因此,立佳在行業(yè)內(nèi)率先提出“無(wú)償售后服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“合作是起點(diǎn),服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”的原則,組建了一支快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍。在服務(wù)投入上從不計(jì)得失,因?yàn)橼A得口碑才是他真正的出發(fā)點(diǎn)。現(xiàn)在,立佳除了有強(qiáng)大的科技實(shí)力之外,其超一流的服務(wù)體系也獲得了同行與客戶的普遍贊譽(yù),讓客戶感到貼心放心。
在做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),立佳也逐漸向?qū)嶒?yàn)室.體化的解決方案努力,成為國(guó)內(nèi)第一家提出智能實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商的公司, 是具有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的第三方檢測(cè)條龍服務(wù)的公司, 并擁有么類實(shí)驗(yàn)室的全套解決方案的能文/劉嬋力。
王建剛提出,要全面提升高效服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,引領(lǐng)行業(yè)潮流;要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,要考慮顧客沒(méi)有考慮到的地方:
為了保證公司在行業(yè)里的優(yōu)勢(shì),他在配置研發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),在生產(chǎn)上更是要求全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì),以確保立佳成為同行中的佼佼者。
憑借一流的高新技術(shù)高端產(chǎn)品,立佳深得國(guó)內(nèi)外客戶的充分肯定,產(chǎn)品出口到俄羅斯、白俄羅斯、新西蘭等國(guó)家。目前,公司與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,已成功為北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、步步高、生益科技、五株線路板、韓國(guó)三星電子、日本TDK集團(tuán)、新能源電池、普萊德電池、隆基硅太陽(yáng)能、易事特電源、樂(lè)域LED、澳諾(中國(guó))制藥、奧太電器、邁瑞醫(yī)療器械、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家質(zhì)檢中心、國(guó)際紙業(yè)、北京星河、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)集團(tuán)以及“ 些軍工單位等知名企業(yè)提供了大量解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,王建剛開(kāi)始圍繞“為您而立,因您而佳”這一服務(wù)內(nèi)涵,深入研究市場(chǎng)變化趨向和客戶需求,從客戶角度審視自身服務(wù)工作存在的差距和不足,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化上下功夫、做文章,不斷拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。他認(rèn)為,打造-流的售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,為產(chǎn)品做服務(wù),沒(méi)有最好,只有更好。只有一-流的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。因此,立佳在行業(yè)內(nèi)率先提出“無(wú)償售后服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“合作是起點(diǎn),服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”的原則,組建了一支快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍。在服務(wù)投入上從不計(jì)得失,因?yàn)橼A得口碑才是他真正的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)在,立佳除了有強(qiáng)大的科技實(shí)力之外,其超一流的服務(wù)體系也獲得了同行與客戶的普遍贊譽(yù),讓客戶感到貼心放心。
在做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),立佳也逐漸向?qū)嶒?yàn)室.體化的解決方案努力,成為國(guó)內(nèi)第一家提出智能實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商的公司, 是具有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的第三方檢測(cè)條龍服務(wù)的公司, 并擁有么類實(shí)驗(yàn)室的全套解決方案的能文/劉嬋力。
王建剛提出,要全面提升高效服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,引領(lǐng)行業(yè)潮流;要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,要考慮顧客沒(méi)有考慮到的地方:
為了保證公司在行業(yè)里的優(yōu)勢(shì),他在配置研發(fā)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),在生產(chǎn)上更是要求全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì),以確保立佳成為同行中的佼佼者。
憑借一流的高新技術(shù)高端產(chǎn)品,立佳深得國(guó)內(nèi)外客戶的充分肯定,產(chǎn)品出口到俄羅斯、白俄羅斯、新西蘭等國(guó)家。目前,公司與國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,已成功為北汽集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、步步高、生益科技、五株線路板、韓國(guó)三星電子、日本TDK集團(tuán)、新能源電池、普萊德電池、隆基硅太陽(yáng)能、易事特電源、樂(lè)域LED、澳諾(中國(guó))制藥、奧太電器、邁瑞醫(yī)療器械、國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家質(zhì)檢中心、國(guó)際紙業(yè)、北京星河、臺(tái)灣臺(tái)達(dá)集團(tuán)以及“ 些軍工單位等知名企業(yè)提供了大量解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,王建剛開(kāi)始圍繞“為您而立,因您而佳”這一服務(wù)內(nèi)涵,深入研究市場(chǎng)變化趨向和客戶需求,從客戶角度審視自身服務(wù)工作存在的差距和不足,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化上下功夫、做文章,不斷拓寬服務(wù)渠道,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力。他認(rèn)為,打造-流的售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,為產(chǎn)品做服務(wù),沒(méi)有最好,只有更好。只有一-流的服務(wù)才能贏得客戶的信賴。因此,立佳在行業(yè)內(nèi)率先提出“無(wú)償售后服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“合作是起點(diǎn),服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)”的原則,組建了一支快速反應(yīng)的售后隊(duì)伍。在服務(wù)投入上從不計(jì)得失,因?yàn)橼A得口碑才是他真正的出發(fā)點(diǎn)?,F(xiàn)在,立佳除了有強(qiáng)大的科技實(shí)力之外,其超一流的服務(wù)體系也獲得了同行與客戶的普遍贊譽(yù),讓客戶感到貼心放心。
在做好實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),立佳也逐漸向?qū)嶒?yàn)室.體化的解決方案努力,成為國(guó)內(nèi)第一家提出智能實(shí)驗(yàn)室外包服務(wù)商的公司, 是具有國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)的第三方檢測(cè)條龍服務(wù)的公司, 并擁有么類實(shí)驗(yàn)室的全套解決方案的能文/劉嬋力。
王建剛提出,要全面提升高效服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,引領(lǐng)行業(yè)潮流;要不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,要考慮顧客沒(méi)有考慮到的地方:
要超前、切實(shí)行動(dòng)解決顧客需求,全員上下一心為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客放心、舒心、開(kāi)心。
立佳與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,秉承傳統(tǒng)文化,宏揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,崇尚服務(wù)質(zhì)量,追求卓越品質(zhì)。相信在王建剛的帶領(lǐng)下,立佳將如即往地以優(yōu)異性能、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、完善服務(wù)和超值價(jià)格向用戶提供檢測(cè)設(shè)備,與廣大用戶一起發(fā)展,迎接中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新騰飛。
作者:中科小編
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